Ремонт Оверлоков Janome в Екатеринбурге

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    оверлока Janome до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    оверлока Janome от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Janome и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Janome мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Janome. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Janome.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники Janome. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Janome.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Janome сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Janome, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Гарантийные обязательства сервисного центра Janome в Екатеринбурге


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Janome подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Janome. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Janome из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Екатеринбург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Неисправности оверлока Janome

Механические повреждения
Электроника

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте оверлока Janome?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали оверлока Janome. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы даем гарантию.
Диагностика оверлока Janome входит в стоимость?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Как быстро проводится диагностика оверлока Janome?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Цена может измениться после диагностики?
Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят расходы на детали и работу.
Делаете ли срочный ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.
Выдаете ли документы после ремонта оверлока Janome?
Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт оверлока Janome, включая подписанный акт выполненных работ.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Janome ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Janome будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт оверлоков Janome в Екатеринбурге

Сервисный центр Janome в Екатеринбурге предлагает качественный ремонт оверлоков Janome всех серий. Наши специалисты прошли обучение на заводе-производителе и имеют более 7 лет опыта работы именно с техникой Janome. Для консультации или срочного ремонта звоните по телефону +7 (343) 226-93-53 или посетите наш сервис-центр по адресу ул. Малышева, 51.

Мы выполняем восстановление как бытовых, так и профессиональных моделей, включая серии MyLock, CoverPro и другие. В работе используем только оригинальные комплектующие, что гарантирует безупречную работу оборудования после ремонта.

Частые неисправности оверлоков Janome

Согласно статистике нашего сервиса, чаще всего требуют внимания:

  • Ремонт оверлоков Janome с проблемами петлеобразования (регулировка или замена петлителей)
  • Восстановление правильного натяжения нитей (замена натяжных дисков, регулировка пружин)
  • Замена режущего блока (ножа и контрножа) при затуплении
  • Ремонт механизма транспортера ткани
  • Устранение неполадок в электрической части (замена двигателя, ремонт педали)
  • Замена изношенных шестерен и подшипников
  • Устранение пропусков стежков и обрывов нити

Наш сервисный центр в Екатеринбурге оснащен специальным оборудованием для точной диагностики этих и других неисправностей.

Преимущества нашего сервиса

Обращаясь к нам для ремонта оверлоков Janome, вы получаете:

  1. Бесплатную диагностику при обращении в мастерскую
  2. Оригинальные запчасти со склада в Екатеринбурге или под заказ
  3. Срочный ремонт - большинство работ выполняем за 1-2 дня
  4. Гарантию до 18 месяцев на сложные виды ремонта
  5. Консультации по правильной эксплуатации оборудования после ремонта

Не откладывайте ремонт - привозите технику по адресу ул. Малышева, 51 или звоните +7 (343) 226-93-53. Мы вернем вашему оверлоку Janome первоначальную производительность!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют оверлоки Janome каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных оверлоков Janome в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту оверлоков Janome, наиболее востребованы следующие услуги: Профилактическая чистка, Замена двигателя, Ремонт натяжителя нити, Ремонт игловодителя, Замена крепежа иглы, Замена иглы, Ремонт ножного привода, Ремонт петлеобразующего механизма, Ремонт челночного механизма,

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@ekb.re-janome.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось